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Términos y Condiciones

Aviso legal

Enchanté es una cafetería y pastelería temática inspirada en un bosque encantado, dirigida a los amantes del género de la fantasía. Nuestro objetivo es ofrecer un espacio acogedor donde puedas disfrutar de deliciosos cafés, exquisitos postres y un ambiente mágico. Por favor, ten en cuenta que la información proporcionada en esta página es solo con fines generales y no debe considerarse como asesoramiento legal.

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Nuestro sitio web está diseñado para proporcionarte información detallada sobre nuestros productos, servicios y eventos. Puedes navegar por nuestras diferentes secciones para conocer el menú, ofertas especiales, actividades temáticas y noticias relacionadas con Enchanté. La información disponible en el sitio se actualiza regularmente para reflejar nuestras novedades y cambios. Al utilizar nuestro sitio, aceptas usarlo de manera responsable y conforme a las leyes aplicables.

Pedidos y Compras

Nuestra plataforma te permite realizar pedidos en línea de manera fácil y conveniente. Al hacer un pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu compra. Te recomendamos revisar la confirmación para asegurarte de que todos los detalles sean correctos. Si necesitas hacer algún cambio, contáctanos lo antes posible. Enchanté se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido debido a errores de disponibilidad, problemas con el pago o circunstancias imprevistas. En caso de cancelación, te notificaremos a la brevedad.

Precios y Disponibilidad

Todos los precios de nuestros productos están indicados en soles peruanos (PEN) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios y la disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso. Nos esforzamos por mantener la información actualizada, pero en raras ocasiones, los productos mostrados pueden no estar disponibles en el momento de tu pedido. En tales casos, te ofreceremos alternativas o un reembolso.

Envíos y Entregas

Ofrecemos opciones de envío y entrega dentro de Lima, Perú. Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y la disponibilidad del producto. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la opción de entrega que mejor se adapte a tus necesidades. Hacemos todo lo posible para asegurar que tu pedido llegue a tiempo, pero no somos responsables por retrasos causados por circunstancias fuera de nuestro control, como problemas de transporte o condiciones climáticas adversas.

Métodos de Pago

Aceptamos varios métodos de pago para tu conveniencia, incluyendo tarjetas de crédito, débito y otras opciones de pago electrónico. Todas las transacciones se realizan a través de canales seguros para proteger tu información financiera. Si encuentras algún problema durante el proceso de pago, por favor, contáctanos para asistencia.

Promociones y Descuentos

Ocasionalmente, Enchanté puede ofrecer promociones, descuentos o códigos promocionales. Cada oferta está sujeta a términos específicos que se detallarán en el momento de la promoción. Los descuentos no son acumulables y están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar cualquier promoción en cualquier momento sin previo aviso.

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Comentarios y Opiniones

Valoramos tu opinión y te animamos a dejar comentarios y reseñas sobre nuestros productos y servicios. Tus comentarios nos ayudan a mejorar y a ofrecerte una mejor experiencia. Nos reservamos el derecho de moderar y eliminar cualquier contenido inapropiado o que no cumpla con nuestras políticas de conducta. Al dejar un comentario, otorgas a Enchanté el derecho de utilizar tu opinión con fines promocionales.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre nuestros términos y condiciones, o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos. Puedes escribirnos a nuestro correo electrónico cafeteriaenchante.co@gmail.com o llamarnos al  +51 942684451 También puedes visitarnos en nuestra cafetería en Miraflores, donde estaremos encantados de atenderte en persona.

Gracias por elegir Enchanté. Esperamos que disfrutes de nuestra magia y hospitalidad, tanto en línea como en nuestra cafetería. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ofrecerte una experiencia encantadora.

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